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Entenda Mais Sobre o Nosso Processo

Desde que a Lubmix iniciou no ramo de Lubrificação e Abastecimento a nossa grande preocupação é e sempre será o atendimento ao nosso cliente, ou seja, VOCÊ. Sendo assim, a cada tempo estamos em constante melhorias em nossa logística e políticas de SAC na empresa, para que o seu atendimento seja cada vez mais eficaz e limpo.

Para melhorar ainda mais iremos lhe explicar como funciona o processo de vendas pelo nosso Departamento de Vendas, tanto pelo Site (E-Commerce).

  1. Em primeiro passo disponibilizamos em todo o nosso site como também em meios de pesquisas na Internet, telefones para o contato em nossa Loja Física (17) 3525-3700 ou (17) 3525-3691 como também o nosso WhatsApp Empresarial (17) 99621-6144. Além que em nosso site possuímos um Chat Online com a atendente Marina para dar o Auxílio em sua compra digital. Portanto há muitos meios disponíveis para você retirar suas dúvidas de equipamentos ou até mesmo solicitar um orçamento se necessário.


  2. Após você entrar em contato conosco via telefone você irá ser direcionado diretamente para uma Vendedora especializada para entender melhor a sua necessidade. Feito o contato via Chat Online, você pode deixar um e-mail para contato e telefone que a Marina passará os seus dados para uma Vendedora, em instantes irá receber um e-mail ou ligação.


  3. Após identificarmos a sua necessidade, iremos apurar e analisar todas as especificações necessárias para a sua aplicação, assim lhe enviando um orçamento conclusivo, com o preço do equipamento. Além também você pode escolher a forma de entrega de seu desejo, sendo transportadora parceiro ou frete com custo baixo.


  4. Com o fechamento do orçamento, pediremos todos os dados cadastrais para cadastrarmos em nosso sistema, assim também escolhendo a forma de pagamento desejada, após a confirmação do pagamento emitiremos a NF-E.

    No site você pode observar as formas de pagamento através desse LINK.

    Para fazer a Emissão da Nota Fiscal. Caso seja uma pessoa física informaremos o CPF e se for uma Pessoa Jurídica será o CNPJ que constará na Nota Fiscal, juntamente com a Razão Social e as devidas informações.

    Pode ficar tranquilo se você for uma Pessoa Jurídica e deseja efetuar a compra pelo nosso site que também faturamos para empresa, basta na hora do cadastro optar por Pessoa Jurídica que iremos relevar o seu CNPJ no faturamento.

    Pode ficar tranquilo, pois você receberá notificações por e-mail de toda a situação de sua mercadoria dentro de nossa loja.


  5. Assim que emitimos a Nota, ela já vai para a nossa Expedição, portanto será separada sendo despachada no mesmo dia ou em alguns casos em 1 dia útil.


  6. Para dúvidas em sua compra estamos 100% à disposição em sanar todas elas, podendo entrar em contato conosco a qualquer momento do horário comercial. De Segundas-feiras a quintas-feiras das 08:00 às 18:00 e de Sextas-feiras das 08:00 às 17:00

• Vídeo Institucional da Lubmix