Entenda Mais Sobre o Nosso Processo
Desde que a Lubmix iniciou no ramo de Lubrificação e Abastecimento a nossa grande preocupação é e sempre será o atendimento ao nosso cliente, ou seja, VOCÊ. Sendo assim, a cada tempo estamos em constante melhorias em nossa logística e políticas de SAC na empresa, para que o seu atendimento seja cada vez mais eficaz e limpo.
Para melhorar ainda mais iremos lhe explicar como funciona o processo de vendas pelo nosso Departamento de Vendas, tanto pelo Site (E-Commerce).
- Em primeiro passo disponibilizamos em todo o nosso site como também em meios de pesquisas na Internet, telefones para o contato em nossa Loja Física (17) 3525-5110 como também o nosso WhatsApp Empresarial (17) 99792-7343. Além que em nosso site possuímos um Chat Online com a atendente Marina para dar o Auxílio em sua compra digital. Portanto há muitos meios disponíveis para você retirar suas dúvidas de equipamentos ou até mesmo solicitar um orçamento se necessário.
- Após você entrar em contato conosco via telefone você irá ser direcionado diretamente para uma Vendedora especializada para entender melhor a sua necessidade. Feito o contato via Chat Online, você pode deixar um e-mail para contato e telefone que a Marina passará os seus dados para uma Vendedora, em instantes irá receber um e-mail ou ligação.
- Após identificarmos a sua necessidade, iremos apurar e analisar todas as especificações necessárias para a sua aplicação, assim lhe enviando um orçamento conclusivo, com o preço do equipamento. Além também você pode escolher a forma de entrega de seu desejo, sendo transportadora parceiro ou frete com custo baixo.
- Com o fechamento do orçamento, pediremos todos os dados cadastrais para cadastrarmos em nosso sistema, assim também escolhendo a forma de pagamento desejada, após a confirmação do pagamento emitiremos a NF-E.
No site você pode observar as formas de pagamento através desse LINK.
Para fazer a Emissão da Nota Fiscal. Caso seja uma pessoa física informaremos o CPF e se for uma Pessoa Jurídica será o CNPJ que constará na Nota Fiscal, juntamente com a Razão Social e as devidas informações.
Pode ficar tranquilo se você for uma Pessoa Jurídica e deseja efetuar a compra pelo nosso site que também faturamos para empresa, basta na hora do cadastro optar por Pessoa Jurídica que iremos relevar o seu CNPJ no faturamento.
Pode ficar tranquilo, pois você receberá notificações por e-mail de toda a situação de sua mercadoria dentro de nossa loja. - Assim que emitimos a Nota, ela já vai para a nossa Expedição, portanto será separada sendo despachada no mesmo dia ou em alguns casos em 1 dia útil.
- Para dúvidas em sua compra estamos 100% à disposição em sanar todas elas, podendo entrar em contato conosco a qualquer momento do horário comercial. De Segundas-feiras a Sextas-feiras das 08:00 às 17:48.
• Vídeo Institucional da Lubmix